这篇文章的列表:
1、新国都K370 pos机 怎么升级?2、pos机为什么开机后自动重启？3、pos机开机出现请重启 并授权怎么办？4、pos机(新国都G2）开机出现Menu lock，菜单锁了，这个是什么情况。
新国都K370 pos机如何升级？
答案如下:
1.关机后重启；
2、操作员00，密码123456(大部分机器都是这样，不正确请咨询服务商)。
3.进入后选择“TMS远程更新”，一般需要三分钟，更新后会重启；
4.当“有流水，请先结算”，请使用普通操作员00，密码0000进入，然后按“确认”建立，就会看到“结算”(部分机器需要按“管理”才能进入)
为什么pos机开机后会自动重启？
一个软件，一个旧病毒链被摧毁。一个典型的例子是当冲击波病毒，造成严重损害世界各地的计算机在一段时间内由前局所谓的闵罢工。还会提示您系统将在60秒到到到后自动启动。
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pos机开机授权了怎么办？
自动重启一般有两种情况。
1.硬件故障或硬件对硬件冲突、硬件接触不良等。
2.软件故障，软件和硬件冲突或软件和软件冲突。
至于授权，可能有以下原因:
1.你的机器进水了还是掉了？一般水淹或者跌落都会导致机器授权。
2.你的机器之前被解密了，然后用了一段时间就出现了这个问题。这个解决方案需要工具来授权你。
3.以上两种情况已经排除，但还是授权了，所以这个时候只有一个办法修机。
在机器授权的情况下，不要私自打开机器。pos机有防拆功能，基本上你一开机器就自动触发，机器报废得不偿失。
pos使用中的常见问题
1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。
原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。
方法:(1)按电话键盘没有声音，检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；(3)如仍未解决，请找通信线路维护人员。
2.2号。POS在多次拨号、拨号延时后会显示“外线无拨号音”；大多数发生在电话分机线路上。
原因:(1)延长线没有打开或锁定；(2)2)POS分机的前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。
方法:(1)联系总机室，开通分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.POS显示“占线”
原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限，容易出现电话拥挤现象；(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。
方法:(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机没有设置POS参数，没有商户信息或者没有启用商户信息。
方法:由安装人员进行电话咨询。
5.POS显示“无效终端号码”
原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。
方法:由安装人员进行电话咨询。
6.POS显示“接收退货”，然后显示“线路中断”
原因:通过电话或授权电话与银行联系。
方法:(1)致电银联中心查询交易；(2)打听交易，刺激反向交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。
8.POS显示“系统故障”
原因:发行方后台主机故障。
方法:通过电话或授权电话联系银行机房。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)银行后台未开启；(2)该行后台系统与区域中心断开。
方法:重做事务。如果还是不成功，联系银联中心。
10.麦克错了
原因:(1)刚开始交易正常，使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误；(2)安装程序错误，导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到；(2)如果入住不成功，尽快联系安装人员修改。
11.POS显示查询发卡机构
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易；(2)如果不成功，请联系中心。
12.刷卡后没有反应
原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡。如果还是没有反应，可能是卡的磁条损坏，提醒持卡人到发卡行换卡。
13.如果交易成功，不要做单
原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好；(2)打印机卡住了。
方法:检查打印机电源和连接是否正常，使用“重印”功能，重新打印收据。
14.交易时，提示“无效交易”
原因:发卡行大春或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。
方法:联系收单银行或当地银联，重试并输入正确信息。
15.POS机一开机就死机。
原因:POS键卡住。
方法:返回卡住的键。
16.POS屏幕上没有显示。
原因:(1)电源没有插好；(2)2)POS机的显示屏坏了。
方法:(1)插上电源；(2)更换POS机。
17.一天结束时，发现POS统计与总采购订单不一致。
原因:交易成功，签购单无法打印，或签购单丢失。
方法:查询交易明细，重新输入采购订单；检查最后一个工作日是否没有POS结算。
18.POS显示“密码错误，超过次数”。连续出错，次数超过。请联系发卡机构。
pos机(新大写G2)开机时出现菜单锁，菜单被锁定。什么情况？
POS机刷卡无反应。
原因和解决方案:
1.检查磁条卡或芯片卡是否受理，磁卡是否刷卡，使芯片卡永远无法刷卡或刷卡；
2.如果单卡无法刷卡，建议持卡人找发卡行；
3.如果不能刷多张卡，应遵循以下程序:
(1)检查POS机是否死机，如果死机，重启机器；
(2)如果不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡的外面来回刷磁条，把磁条擦一清，或者随便找些纸，叠厚一点，拿纸代替卡，在POS机的磁道里来回擦，可以提高磁头的灵敏度；
(3)如果还是不行，检查有没有卡键。
四。POS机显示“电源错误”或“电源不足”
请检查以下内容:
(1)是否安装了电池？
(2)电池够用吗？
(3)几次重启后，问题还存在吗？
解决方法:如果以上检查都不行，请申请维修。
5.无法连接到网络
原因和解决方案:
1、网络不流畅，等待网络无问题，重启POS机签到；
2、POS机故障，联系POS机维修人员协助。
机器屏幕显示“钢琴键”类型的数字。
答:这种情况是机器在生产时没有安装好程序，属于次品，需要返厂处理。
7.机器屏幕显示“IC卡槽标志”
答:如果机器的电标左侧有方框标志，说明机器插槽损坏，需要返厂维修。
8.机器屏幕上显示的字体异常。
答:如果机器字体倒置，显示不清晰；可以试着刷卡pos机，如果不行就需要返厂维修。
9.机器屏幕显示停留在“自检”界面。
回答:尽量刷卡pos机。如果没有改善，需要返厂维修。
10.机器屏幕显示“系统检测到故障，错误代码16”。
回答:如果重新下载后安装程序仍然无效，就送回总部灌输秘钥。
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