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这篇文章的列表:

1、追加50！！！关于POS机的管理2、客户经理如何开展终端POS机管理3、POS系统的管理?4、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！5、店面POS机使用管理制度

追加50！！！浅谈POS机的管理

首先，降低扣除率肯定是必要的。不，这是商人眼中的第一件大事。然后，就是看你能给他什么好处。即使他想付费，他也可以对从服务开始持谨慎态度。对老板的服务，让老板在使用POS机的时候，意识到POS机给他带来的便利。

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客户经理如何开发终端POS机管理？

随着行业网络建设水平的不断提高，一系列代表现代科技的科技产品不断推出，包括刚刚投入使用的终端POS机。客户经理应该如何有效管理这一现代科技产品？笔者认为，客户经理应该从以下几个方面入手。1、加强学习，全面掌握终端POS机的使用技巧和知识。终端POS机对于行业来说是新的电子产品，客户经理比较陌生。但是作为客户经理，他负责推广和使用。所以客户经理要立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机的功能和使用技巧，为下一阶段的推广打好基础。2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用的足够重视。终端POS机前期都是定点户使用，范围比较小，影响力不够。而且使用时间短，功能没有完全体现出来。客户容易忽视它的存在价值，导致客户积极性不高。这归结于客户对它不够重视。因此，笨滑的客户经理要积极宣传，从引入终端POS机的目的、作用、意义、好处等方面向零售客户详细讲解，强调积极使用终端POS机的好处，即优秀的终端零售商每个月可以获得人工补贴，并不时倾斜紧张的货源，从而吸引客户的注意力，提高客户的使用积极性。3、做好客户培训，采用课堂讲解和实地演练相结合的方式。终端POS机功能多，相对受教育程度有限的客户接受能力低。需要客户花费很长的时间和精力才能真正独立运营。为了让客户更快更有效的投入使用，采取针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期要以服务部为培训点，致电终端POS机用户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短时间内掌握操作技巧，做到独立操作。4、做好使用跟踪，不定期回访指导。由于终端POS机使用时间较短，客户在独立操作过程中容易出现非正常使用的情况，如每月账单数量较少或每天账单数量较多，导致终端POS机数据无法真实反映客户当天的销售情况。对此，客户经理应加强对终端POS机使用的指导和跟踪，重点指导客户在销售开票过程中实时从终端POS机查询卷烟的购、销、存情况，及时掌握卷烟的销售动态，制定合理的卷烟订单数量和周转数量，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统的终端分析和办理功能，每天跟踪客户终端POS机的使用情况，每周跟踪终端POS机的账单交易笔数，填写终端POS机使用情况跟踪表，不定期回访，确保终端POS机的正常有效使用。

POS系统的管理？

1.公司日常办公网络维护。(包括路由器、防火墙、服务器、数据库、前台pos、办公电脑、杀毒、电话系统、收银机、电子秤、线路等。)

2.制定和完善公司IT管理相关流程和制度。

3.公司IT资产管理。

4.根据各部门业务的IT需求，开发需求表单模型。

5.对POS系统进行简单的管理(包括后台和前台)，与开发人员协调完善报表，维护和升级系统，与开发人员一起重组流程；

6.维护财务结算系统，与pos的数据接口，POS数据汇总(每日或汇总各分行数据)

7、广告设计(商业、产品)

8、人员培训(POS系统操作前后及其他)

9.负责数据录入、数据编码、打印等。各部门所需，并协助开发公司进行公司流程再造；

10.数据备份、数据刻录、视频制作、购买相关办公耗材等。

数据库服务器，财务系统是保密的，只要能访问的都是保密的，虽然系统里设置了功能权限，但是因为各种原因还是保密的；

POS刷卡各种问题的总结和解决方案！

商户经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。当这种情况发生时，

刷卡的整个交易流程如下:pos机刷卡-数据到银联中信-发卡行-返回银联中信-返回pos机出票；中间任何一个通讯数据出错都是交易不成功，pos机里也不会有刷卡收据。

我收到银行的扣款短信是因为交易数据已经发送到发卡行，发卡行记录了交易，但是数据没有返回到pos终端，所以交易不成功。这个交易在银行结算前是待处理的，但是银行对账的时候会发现这个不成功的交易会自动冲正，一般在24-48小时内。

这种情况下，商家可以要求客户再刷一次。如果商家有实体店，持卡人跑路就大海捞针了。而且如果扣款，持卡人可以打电话给发卡行发起账单调整。如果这笔交易没有收据，肯定是不能掉单的，银行只能核对后退还给持卡人。

反向交易处理流程

(1)什么是反向交易？

即一笔交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易的流程。如果主机成功完成交易，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:

1.“冲正成功”:交易资金冲正成功返回，需要再次刷卡。

2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被扣款，交易发起方需要重新刷卡。

(2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」？

例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中，报告了一个错误，并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线，客服告知记录第二天与银行核对后回复。

银行对账后“交易冲正成功”，该笔交易将返回持卡人的银行卡。

如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；

银行对账后“交易冲正失败”，该笔交易可退回给商户或持卡人。

在使用POS机的过程中，我们必须注意:

1.打印的POS票必须由持卡人签名，签名必须与卡上的姓名一致。最好要求持卡人在银行卡背面签上中文名字。信用卡尤其重要。如果持卡人的电话拒绝支付，那么有持卡人的签字收据，你就可以不担心刷卡的钱到不了——这是签字。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如pos机，黑卡。Pos机一般都比较粗糙，比如卡面的字符与卡边不平行，质量差。注意的话应该能看出来。另外，客户刷卡时，注意签名与卡上签名是否为同一人，另外就是看客户身份郑某是否为持卡人本人消费。量少也没关系。如果数额较大，就要看郑的身份了。

3.禁止私自拆卸和改造POS机。各种POS机非法修改记录，盗取银行的卡信息的事情太多了，这里就不多说了。

4.检查购物小票上的金额是否正确。消费者在商场用卡时，按照银行ka卡交易的要求，需要在交易单据上签字。并提醒消费者，在签字前，应先确认是否是自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额和币种是否与实际消费情况相符。只有当他们正确时，他们才能签字。

5.信用卡的操作和储蓄卡不同。为了更方便消费者使用信用卡，很多信用卡在使用时不需要输入密码，收银员只需要核对用户签名即可。这种便利也给信用卡制造了一些不安全因素。一旦消费者的信用卡丢失或遗忘，很可能被盗刷。

6.提醒消费者使用POS机刷卡时撕毁交易单据。如遇交易错误或撤销，消费者应当场撕毁错误的交易单据。此外，销售人员应开具冲抵单冲抵原交易，然后再次进行交易，或取得商家退款说明。交易单据就是交易单据。所以交易单据一定要妥善保管，避免除了日后验证之外，被当作假币使用。

7.如果一次刷卡失败，再次刷卡后应仔细核对信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和相关银行联系，避免资金损失。

交易被终止的银行的ka卡继续被扣款？

有时候，在你办理了银行ka卡的自动缴费业务后(比如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等。)或通过电脑网络订购商品，您不再使用该服务，并已通知相应商户和银行终止交易，却发现银行ka卡账户仍在被扣款。

请及时采取以下措施:请尽快与商家和发卡行取得联系。您只需拨打发卡行客服热线说明情况，必要时出示您终止支付业务的书面合同即可。银行受理后，与商户或收款人确认合同终止时间。这个问题很快就会解决。

已通过网络办理邮购业务的，需向办理网络邮购业务的商家办理解除合同的相关手续，并要求商家停止扣款。如果商家继续扣款，请立即通知发卡行止付，并举证解除合同。发卡行会根据你的书面材料，拒绝代你支付这部分款项给商家。你的签名代表你喜欢什么。

商店POS机使用管理系统

POS机管理系统的使用:

1、电工在使用中要注意轻拿轻放，避免坠落碰撞。并应负责POS机的日常保管和维护，使POS机不被挪用、丢失或擅自拆卸，确保pos机安全。在使用过程中，因操作不当造成POS机开裂、损坏、丢失的，相关责任人应当按照购买价格进行赔偿。

2.日常维护主要包括POS机的防尘防水防火清洁维护。注意事项:

(1)使用移动POS机时，搜查组孙丁应小心轻放，并注意保护机具。

(2)连锁店应记住不要让移动POS机接触任何液体，以免损坏机器。

(3)更换移动POS机打印纸时，请注意轻轻打开机盖，以免动作过大损坏机盖。