立刷pos机常见设备故障及解决方案(立刷pos机常见设备故障及解决办法有哪些)

这篇文章的列表:

1、立刷Pos机显示英文什么意思?2、pos机总是显示系统繁忙什么原因3、常见POS机问题处理大全

立刷Pos机显示英文是什么意思?

立刷pos机显示的英文是故障码,可以根据显示的故障码自行维修,也可以拨打客服咨询维修更换。

1.机器故障:

pos机上显示请重新启动:请重新启动。

表示pos机死机,需要关机重启。

2.电源故障:

pos机上显示的电源错误是:电源故障。

pos机上显示的powerlow为:电量不足。

原因:电池安装不正确;电池没电了。

解决方法:检查电池安装是否到位;使用前给pos机充电;几次重启后,建议联系厂家,申请维修。

3.pos机被锁定:

pos机显示pos机锁定:pos机被锁定。

原因:收银员按下锁定键锁定了pos机。

解决方案:要解锁,请输入正确的操作员帐户和密码来解锁。

扩展信息:

POS,中文意思是“销售点”,叫做销售点信息管理系统。它是一种终端阅读器,配有条形码或OCR码技术,具有现金或易货配额收银功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。如果安装在信用卡的特约商户和受理网点,并与电脑连接,就可以实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的业务信息。POS系统的引入主要是为了解决零售信息管理的盲点。它是连锁经营信息系统的重要组成部分。

POS系统的基本原理是先在电脑文件中创建商品数据。通过电脑收银机的在线架构,可以通过收银pos机上的光学读取装置直接读取商品上的条形码(或通过键盘直接输入代码)和商品信息(单价、部门、折扣)

Pos总是显示系统繁忙的原因。

网络信号差或pos机故障。

POS机常见故障及排除方法如下:

1.POS机无法签到。请检查POS机的网络情况,在信号好的地方关闭移动机。?更换流量卡,或者联系POS机公司处理。

2.打印机启动后发出哔哔声,因此无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮起。

3.POS显示“占线”。交易前等待几分钟;减少同一线路上并联的端子数量;请呼叫通信线路维护人员。?

4.显示“无效商户”和“无效终端号”。电话咨询由安装人员处理。

5.POS显示“交易超时”以重做交易。如果还是不成功,联系银联中心。

POS(Point of sales),中文意思是“销售点”,是一种装有条形码或OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货行柜员功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点,与电脑联网,实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息,引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。

Pos机销售操作:

1.使用扫描仪扫描并读取商品的条形码信息。此时,在收银屏幕上可以看到待售商品的名称、数量和价格,在顾客显示屏上也可以显示商品的价格。

2.其他产品可以重复上述操作。同类产品只有一个的时候,可以直接扫描。

3.在收款过程中,您可以随时按小计键显示商品的小计金额。

4.确认最终销售额后,您可以按“合计”按钮来结算收款。

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常见POS机问题处理大全

1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”

原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。

方法:(1)按电话键盘没有声音,检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座;(2)可以用电话检查是否能听到拨号音;(3)如仍未解决,请找通信线路维护人员。

2.多次拨号,拨号延迟后,POS会显示“外线无拨号音”;大多数发生在电话分机线路上。

原因:(1)延长线没有打开或锁定;(2)2)POS分机的前缀设置不正确;(3)开关不稳定或失效;(4)中心电话号码设置不正确。

方法:(1)联系总机室,开通分机电话外线;(2)尽快联系安装人员,重置扩展名前缀;(3)通知电工尽快解决开关问题。

3.POS显示“占线”

原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限,容易出现电话拥挤现象;(2)银行后台主机繁忙;(3)电话线路因故障占线。

方法:(1)交易前等待几分钟;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。

4.POS显示“无效商户”

原因:后台主机没有设置POS参数,没有商户信息或者没有启用商户信息。

方法:由安装人员进行电话咨询。

5.POS显示“无效终端号码”

原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致;(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。

方法:由安装人员进行电话咨询。

6.POS显示“接收退货”,然后显示“线路中断”。

原因:联系银行机房电话或授权电话。

方法:(1)致电银联中心查询交易;(2)打听交易,刺激反向交易。

7.POS显示“请重新交易”

原因:(1)序列号重复;(2)2)MAC密钥不同步,需要交换密钥。

方法:(1)重做刚才的交易;(2)在POS参数中增加初始序列号;(3)交易前重新登录。

8.POS显示“系统故障”

原因:发行方后台主机故障。

方法:通过电话或授权电话联系银行机房。

9.POS显示“交易超时”

原因:(1)银行后台未开启;(2)该行后台系统与区域中心断开。

方法:重做事务。如果还是不成功,联系银联中心。

10.麦克错了

原因:(1)刚开始交易正常,使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误;(2)安装程序错误,导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如果入住不成功,尽快联系安装人员修改。

11、POS显示查询发卡机构

原因:发卡行或中心交易出错。

方法:(1)重做交易;(2)如果不成功,请联系中心。

12.刷卡后没有反应。

原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。

方法:重新刷卡。如果还是没有反应,可能是卡的磁条损坏,提醒持卡人到发卡行换卡。

13.如果交易成功,不做单。

原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好;(2)打印机卡住了。

方法:检查打印机电源和连接是否正常,使用“重印”功能,重新打印收据。

14.交易时,提示“无效交易”

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。

方法:联系收单银行或当地银联,重试并输入正确信息。

15.POS机一开机就死机。

原因:POS键卡住。

方法:返回卡住的键。

16.POS屏幕上没有显示。

原因:(1)电源没有插好;(2)2)POS机的显示屏坏了。

方法:(1)插上电源;(2)更换POS机。

17.到最后发现POS统计和采购订单总额不一致。

原因:交易成功,签购单无法打印,或签购单丢失。

方法:查询交易明细,重新输入采购订单;检查最后一个工作日是否没有POS结算。18POS显示“密码错误,超过次数”。连续出错,次数超过。请联系发卡机构。

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