pos机出故障了怎么办?教你轻松应对
1.如果POS机无法登录,请检查POS机的网络状态。请在信号好的地方关闭再打开手机!更换流量卡,或者联系POS应用公司!
2.打印机启动后发出滴滴答答的声音,所以无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮起。
3.针式打印机的色带不转动。如果使用原色带,首先检查打印机的压棒是否太紧。一般情况下,压杆要调整到垂直方向,最大压力为2~3方,然后向内压很容易卡住色带。如果不是压杆的问题,那就是打印机的机械故障。如果使用的色带是自填式色带芯,则可能是色带卡在框架中。你可以先用手转动丝带。如果上主轴仍然不能转动,请打开色带架,再次检查色带。
4.POS显示“占线”(1)等待几分钟后再进行交易;(2)减少同一线路上并联的端子数量;(3)请呼叫通信线路维护人员。
5.显示“无效商户”,电话咨询安装人员处理“无效终端号码”。
主机故障排除
显示屏不亮
1.请检查电源是否插好,电源开关是否打开;
2.如果是分体机,请把手柄放在底座上;
3.请关闭电源开关,拔下电源线,15秒后重新连接电源线,打开电源开关,重启POS机;
刷卡没有反应。
1.请确认磁条位置和刷卡手势是否正确,刷卡速度平稳均匀;
2.请重启POS机,检查POS机是否死机;
3.请检查客户使用的卡的磁道是否损坏,可以用另一张卡检测;
4.如果所有的卡都刷不完,请用餐巾纸把卡包起来,在卡槽里来回刷几次,清洁磁头。
键盘没有响应。
1.个别按键是否卡死,建议你每个按键再按一次;
2.请检查机器是否处于“锁定”状态,如果是,请解锁;
3.如果密码键盘出现故障,请关闭POS机电源,拔下密码键盘线,然后再次打开POS机。
显示MAC错误
请先办理登机手续,然后再办理登机手续。
显示键盘错误
请关闭POS机电源,拔下密码键盘线,然后再次打开POS机。
显示PINKEY不一致。
1.请关闭POS机电源,拔下密码键盘线,然后重新打开POS机;
2.先做值机操作,再做值机操作。
其实我们在使用POS机的时候,正确的刷卡方式是很重要的:刷卡的时候要保证磁卡沿着卡槽平稳均匀的滑动。太快或太慢都不好。读卡速度范围:20mm/s——一般来说,弱磁卡在快刷状态下的读卡效果更好,在60mm/ s之间。
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