海科融通pos机我们大家肯定都是不陌生的,海科融通支付服务公司作为一家专门从事于金融电子服务以及信息安全方面的服务研究,是持有人民银行授权的全国范围内的银行卡收单业务,并且持有央行授权的支付牌照,不管从安全性以及正规性等等方面来说,都属于行业中的佼佼者,那么有很多朋友想问如果在使用海科融通pos机的过程中遇到一下问题,比如说押金不退的情况,要怎么进行投诉呢?今天小编就来为大家讲解一下。
(1)海科融通pos机投诉电话
大家如果在使用海科融通pos机的过程中,如果遇到一下不好的情况的,就比如是遇到不到账或者是押金不退还的情况出现的话,大家就可以拨打18200542246客服电话进行投诉,或者是在网站上直接进行投诉,客服人员都会帮大家解决的,大家不需要担心。
大家还可以通过以下途径来进行投诉:
(2)拨打海科融通总部客服电话
大家如果在使用过程中遇到问题的话,就可以直接拨打海科融通总部客服电话进行投诉,客服人员都会为大家解决的,大家主要和客服说明自己的情况,然后经过客服审核通过之后就会帮大家解决的;
(3)通过黑猫投诉平台进行投诉
黑猫投诉平台是比较方便的,大家可以直接在百度上面搜索黑猫投诉平台,然后在该平台上进行投诉,直接和平台上面的客服人员说清楚自己的情况,然后平台相关工作人员就会为大家解决了。目前很多支付机构都是和黑猫投诉平台进行合作的,海科融通也是加入了该平台的,大家可以在该平台上进行投诉。
当然,以上方法不仅是海科融通pos机遇到问题可以投诉,大家使用其他pos机的过程中如果遇到不好的问题的话,都可以通过这些途径来进行投诉的,基本通过以上的途径大家的问题都是可以基本得到解决的,大家不用过度担心,如果还有不明白的就可以咨询我们的客服人员进行了解。
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