pos机售后工作怎么样
POS机的售后服务是做什么的？
工作名称:收货后的售后维修
工作内容:
1。商户机器故障维修的处理；
2。商户异常交易的沟通和处理；
3。受理和处理商户变更结算卡；
4。店员工作，如商户数据录入；
备注:其实这个工作不需要特别的专业知识，只需要耐心和基本的机器操作就可以了。
为什么要卖POS机？有哪些问题？服务是什么？
首先，POS支付公司会定期对商户进行检查。如果商户长时间不刷卡，支付公司会关闭商户。比如办理了POS机后，商家因为各种原因很长时间没有使用这台机器，想刷卡的时候真的发现不能用了。这时候只要联系为你处理机器的服务商，后台从新板绑定开始激活，就可以正常使用了。
很多pos支付平台会定期检查商户。如果有的商户长时间没有流水，支付公司就会关闭商户。如果用户因为各种原因长期不用pos机，想刷卡的时候才会发现，商家是刷不了的。所以需要联系代理商在后台将关停的商户从pos机上解绑，然后重新申请新的商户绑定到机器上才能正常使用。这时候你找官方客服，客服回答是让你找给你办理机器的服务商，因为客服解决不了这个问题。
其次，有些代理商为了提振销量，在销售前只会告诉买家机器有多好用，性价比有多高，会避重就轻，故意不解释机器的一些缺点。机器卖出去后，他们会忽略客户在实际使用中遇到什么问题。一个高质量的代理应该是几个平台的代理，每个平台的优缺点都要心中有数。在介绍产品的时候，你要把这些优缺点告知客户，让客户选择适合自己的产品。
再次，如果pos结算账户内的资金因商户的票据转账或风险交易被冻结，一般资金被冻结后，代理商会收到支付公司的邮件，通知商户交易异常，要求持卡人提供相关证明(交易单据等。).).如果只是委托别人购买POS机，代理人不够专业或者根本不负责，不一定能及时告知。你发现资金被冻结后，找一家支付公司自己处理是很重要的。
第四，现在市面上的大型POS机冻结押金。比如某品牌机激活，首刷冻结280元，一年88万后返还。从成本上来说，付钱给公司冻结这个押金是完全正常的，但是很多代理商在介绍的时候并没有跟用户说清楚；小编认为，用户应该有权利知道产品的价格规则，代理商应该在办理前告诉用户为什么会冻结押金，这样如果客户能接受，就可以正常办理，省得以后麻烦。
比如咨询官方客服，机器本身质量问题，收货问题，POS机操作问题等。他们都按照这本书来读。换句话说，客服不懂技术问题，有时候很难进去。解决问题的效率比较低。如果这个时候急着用它们，那就是浪费时间，所以一般的售后都是找服务商解决。对于机器，一定要选择可以长期提供的。
以上则是POS机办理中心给大家分享的关于pos机售后工作怎么样(pos机售后服务的工作是正规的吗知乎)https://www.posd.cn/34294.html的相关信息了，希望能帮助到各位卡友，更多pos机使用问题和相关资讯，请关注POS机办理网。
