pos机的使用操作流程
使用POS机的正确步骤和注意事项
1.使用POS机前，检查电源是否接通，打印机是否与主机连接，POS打印纸是否安装。
2.操作员应在每天营业结束时进行日常处理。要特别注意。当POS机因故需要更换时，必须完成后才能关机更换。
3.不要因为信用卡反复刷，就反复扣持卡人的账。在交易过程中，如果采购订单没有打印，操作员应首先选择重新打印功能；如果凭证重印后无法打印，他要选择查询当前交易的功能，查询交易的批号和商户序号，然后切断电源，检查打印机是否连接正确，重新插上后再选择打印具体记录进行处理。如果还是打印不出来，就在POS机上查询余额，然后向银联客服中心查询交易是否已经冲正。如果回答真的成功，可以复制POS消费单上的消费要素，持卡人签字就可以取货或者取消交易。不要随意刷卡重做交易，否则会为持卡人重复扣账。
4.如果交易过程中刷卡失败，需要再次按下要求的交易码键，避免将其他交易误认为消费，造成重复扣款。
5.输入持卡人的密码。为了保证交易安全，持卡人在公共POS机上交易时，需要输入银行卡的正确密码。如果持卡人的银行卡没有预留密码，操作员直接按POS机的确认键进行交易，交易成功。
6.别忘了让持卡人在购物清单上签名。如果持卡人签名与卡背面预留名称或卡正面字母不一致，可以向发卡行询问。
7.应仔细审核打印的采购订单上的交易类型，以避免将消费变成预授权或退货变成消费；造成错帐。
8.退货交易可以全部或部分退货。如果退货不成功，不退还现金或要求持卡人随意取货。可以根据POS提示进行处理，也可以联系银联的维护人员。
9.不要随便拔掉通讯线。POS的通信接口是专用接口(线路端口)，不能相互混淆。
10.对于未电签人工压卡协议的借记卡和会员卡，压卡交易无效，发卡行不予认可。所以，不要压单承兑。
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