问题:电话线未正确连接，或通信线路出现故障。
措施:
(1)按电话键盘时没有声音。这时就要检查POS机后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；
(2)也可以直接用电话检查是否能听到电话的拨号声。
(3)如果以上方法都没有解决，就要及时询问通信线路维护人员。
二、POS机多次拨号、拨号延迟后抛出“外线无拨号音”，多发生在电话分机线路。
问题:(1)分机外线可能打不开或锁不上；(2)2)POS分机的前缀设置不正确；
(三)交换工作不稳定或者出现故障；(4)中心电话号码设置不正确。
措施:
(1)直接联系总机室，开通分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；
(3)尽快通知电工解决开关问题。
三、POS机显示“占线”。
问题:(1)可能是很多大商户的pos机共用多条电话外线，并且都有电话基站线；
(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。
措施:(1)几分钟后再试；(2)减少同一线路上并联的端子数量；
(3)请呼叫通信线路维护人员。
第四，POS机显示“无效商户”。
问题:后台主机可能没有建立pos机的后台参数，没有商户的信息或者没有开通商户的信息。
措施:电话咨询安装人员。
5.POS机显示“无效终端号”。
问题:(1)1)PO机S存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；
(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。
措施:电话咨询安装人员。
6.POS机显示“请重新交易”。
问题:(1)第一点可能是序号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。
措施:(1)重做刚才的交易；(2)在POS机参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。
七、POS机显示“系统故障”。
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