2022年8月10日,中国支付一清协会关于公布2022年支付结算违法行为重点举报事项的公告。
公告显示,对于扰乱支付市场秩序、侵害消费者合法权益的行为,单位和个人可以对支付结算中的违法违规行为进行举报和投诉,然后可以获得相应的奖励。
举报投诉的具体入口:请在中国支付一清协会微信官方账号对话框中输入举报字样,就会得到“支付结算违法行为举报中心”网址:http://jubao.pcac.org.cn。
注意,举报时会要求填写“违反具体规定”,可以参考以下案例。
中国支付一清协会公布了许多典型的举报案例,其中包括“收单机构转移信用卡手续费”的案例:
据了解,不仅涨价超标率可以投诉,凡是没有告知扣费标准的,刷卡前都可以在不知情的情况下扣费,还可以退款!在不知情的情况下支付公司产品,包括但不限于涨价、不知情扣流量费、不知情扣保险费、不知情扣夜费等。
投诉举报渠道有:
1.在中国支付一清协会(支付一清违法行为举报中心,网址:http://jubao . pcac . org . cn);
2.拨打中国人民银行电话12363进行投诉;微信小程序12315举报;
3.黑猫投诉平台进行投诉;
4.要发票,不给发票可以去税务投诉12366。