拉卡拉开不开机怎么回事
第一,不能开机的原因
1.长时间不充电
拉卡拉 POS机都配有电源板,充满电后一般足够用户使用十天半月左右。有时候可能是时间太久忘记充电,导致电量不足无法开机,所以POS机直接充电,充满电就可以用了。
2.屏幕损坏了
如果拉卡拉使用的电子屏不小心掉落或者损坏,也会导致黑屏。可以检查屏幕周围是否有光。如果有,说明即使屏幕损坏,也要联系办理人员维修。
3.系统黑屏
系统故障也会导致类似的黑屏故障。一般是用户长时间没有使用POS机,导致机器系统出现漏洞,出现黑屏情况。首先,你可以尝试重启机器,看看是否能重启成功。如果没有,只能找拉卡拉客服解决。
第二,联系客服解决。
有问题可以找拉卡拉客服解决。这是解决问题的最好方法。为了让用户及时联系客服,拉卡拉官方会在机器背面留下官方联系方式,即95016。直接拨就行,但是每次都解决不了。如果解决不了,需要回厂维修,或者需要换个平台运行新机。
第三,处理机器平台
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