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其中，拉卡拉透露，2019年受宏观经济因素和公司重点拓展扫码商户等因素影响，交易额同比下降。
问:你能给我们介绍一下公司的业务吗？
答:目前公司有四大业务板块:支付科技、金融科技、电子商务科技和信息科技。
问:在美国，商家是由专门机构完成的。公司如何拓展商户？
答:主要通过直销和渠道合作拓展商户。该公司拥有一支约3500人的团队，在中国所有省份都设有分支机构。
问:目前市场上的商户覆盖率已经很高了。每个人都有自己的支付服务商。未来公司商户数量的增长率是多少？
答:未来1-3年，无论是商户数量还是交易量，都有望增长。公司更关注商户结构和交易量，而不是商户规模。
问:如何促进交易量的增长？比起交易量，是不是通过推广等方式增加商家数量的可能性更大？
答:一方面拓展新商户，另一方面持续关注商户交易量的活跃度，通过客户经理与商户的互动和产品创新，采取多种措施引导交易量的增长。
问:你认为哪个业务领域在不久的将来会发展得更快？公司的关键资源会向哪个板块倾斜？
答:公司资源向支付业务和商户业务倾斜。支付技术、金融技术、电子商务技术和信息技术都由专门的组织架构和专业团队负责，根据公司既定的战略和发展目标推进。
问:你刚才提到的三个新业务板块占公司净利润的30%以上。你期望五年后有多少？
a:我们三年的目标是达到公司利润的50%。
问:如何看待公司近年来交易量的变化和趋势？
答:2011年获得央行支付牌照后，公司充分利用全国各地分支机构和渠道合作的优势，通过直销、代理等方式重点发展银行卡收单业务。2014年以来，交易量持续高速增长，市场份额也上升至行业前列。2019年，受宏观经济因素及公司重点拓展扫码商户等因素影响，交易量同比下降。未来，在各种外部和内部因素的作用下，增长趋势仍将保持。经过去年的调整和盘整，今年以中小微商为主的交易量和业务运营会更加乐观。
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