pos机问题投诉什么部门?_秒到pos机

大家遇到POS机所有问题时不要太着急,要对症下药,硬件故障如在质保其内要及时找代理商要保修地址,发回厂家维修。刷卡不到帐问题首先确定是否交易成功,再看官网或APP上有没有公告维护,然后查看是否因为刷卡姿势不对或某种原因造成风控变成T+1到帐。按此操作,可以节省….

大家遇到POS机所有问题时不要太着急,要对症下药,硬件故障如在质保其内要及时找代理商要保修地址,发回厂家维修。刷卡不到帐问题首先确定是否交易成功,再看官网或APP上有没有公告维护,然后查看是否因为刷卡姿势不对或某种原因造成风控变成T+1到帐。按此操作,可以节省时间的同时还能解决问题,可谓方法到位,解决问题事半功倍!所以pos机出问题第一要找的就是销售部门。

POS机刷卡中遇到问题汇总

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额: 如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货。对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理。交易成功以签购单为准; 出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

钱客通pos机正规吗?

钱客通怎么样?钱客通安全吗? 钱客通是畅捷支付为中小微企业提供的线下聚合支付的整体解决方案,商户只需要和畅捷支付一家签约接入,就能满足在不同业务场景下的支付收单需求。 钱客通主要有钱客通线下收单产品、钱客通APP以及基于机具与APP上的各类应用及服务。 钱客通….

四、冲正交易的处理

1、什么是冲正交易? 冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

(1)“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

(2)“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

2、商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”? 例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。 如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户; 经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。 如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户; 如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。

3、发生冲正交易如何处理? 冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。

pos机流量卡怎么办理?

众所皆知,移动pos机是必须安装流量卡才能正常使用的,但是在淘宝等电商平台上却没有办法买到流量卡,不让上架物联卡,网上也有很多卖流量卡的,但还是会担心打了款不发货,或者用几天就不行了。那pos机流量卡怎么选,今天就给大家详细的说下。另外流量卡在哪里办理,通常我….

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